現在騒がれている●●テレビ問題。
真実は明らかになっていないのにメディアは加害者(とされる人)を執拗に叩きまくりネットニュースにします。
他にも巷には何が真実で何が嘘なのかわからないような記事がネットに拡散し続けています。
被害者(とされる人)は拡散を望んでいるのでしょうか?
いつ収まるかわからない、ブランドイメージはどんどん悪くなる一方…
もし万が一誰かの命がなくなったとしたら収まるのか?そうならなければ収まらないのか??
サーチファンplusは、間違いや事件を起こしてしまったとして、誠意のある対応・謝罪をした企業が更生しようとしているのに、誹謗中傷によりブランドイメージが回復しない…
それどころか、どんどん悪評が広まってしまう…と思っている企業様を救うためにサジェスト削除対策をご提案します。
■ネガティブなサジェストが引き起こす負のスパイラル
インターネットが発達した現代では、企業や個人の評判が一瞬で広まる時代になりました。
特に、検索エンジンのサジェスト機能(予測変換)によって、一部のネガティブなワードが拡散し、それがブランドイメージに大きな影響を与えることがあります。
例えば、現在「●●テレビ」と検索すると、以下のようなワードがサジェストに表示されます。
サジェストに表示されたワードはユーザーの興味を引きやすくなっているので、クリック率も増加します。
すると…
検索結果にネガティブな記事が上位表示される
↓
さらに多くの人がその記事を閲覧する
↓
検索エンジンが「この話題は注目されている」と判断し、サジェストに残り続ける
↓
結果的に、炎上や風評被害が拡大する
このように、真実かどうかに関係なく、一度話題になったネガティブな情報が拡散し続けるという「負のスパイラル」が生じるのです。
■ブランドイメージを守る「サジェスト削除」という対策
このような事態を防ぐために有効なのが、「サジェスト削除」という施策です。
サジェスト削除とは、検索エンジンの予測変換からネガティブなワードを消し、ポジティブなワードに置き換えることで、ブランドイメージを守る手法です。
例えば、現在「●●テレビ」と検索するとネガティブなワードが表示されますが、これを「視聴率アップ」「新ドラマ話題」「人気」など、よりポジティブなワードに置き換えることが可能です。
■サジェスト削除の方法
では、具体的にどのようにサジェストを削除・変更できるのでしょうか?
検索エンジン運営会社(GoogleやYahoo!)に削除申請を行う
GoogleやYahoo!では、一定の条件を満たす場合にサジェストの削除申請が可能です。
特に誹謗中傷やデマ情報の場合、適切な手続きを踏めば削除されるケースもあります。
ポジティブな検索ワードを増やす
企業の公式サイトやSNS、ブログなどでポジティブな情報を発信し、それを拡散することで、検索エンジンに「このワードが重要」と認識させることができます。
サジェスト対策業者に依頼する
SEO業者が乱立していますが、実際施策ができる業者は一部しかありません。
本当にできる!と言われているメーカーは全国で1社!サーチファンplusだけです。
サジェスト対策のプロ”サーチファンplus”にご相談いただくと以下のようなメリットがあります。
■効率的かつ迅速に対策できる
サジェスト削除は、自力で申請することも可能ですが、GoogleやYahoo!の審査基準は厳しく、必ずしも削除が認められるわけではありません。
サーチファンplusは、これまでの豊富な経験から、最も効果的な削除方法を熟知 しており、スピーディーに対応できます。
特に、企業にとっては炎上の拡大を防ぐことが重要なため、迅速な対応ができる専門業者の力を借りるのは大きなメリットです。
■確実な削除・改善が期待できる
サーチファンplusは、検索エンジンのアルゴリズムを研究し、
・削除申請の成功率を高めるノウハウ
・ポジティブなワードへ置き換える戦略
を持っています。
そのため、独自の方法でサジェスト削除を行い、検索結果の改善を確実に進めることができます。
■まとめ:企業のブランドイメージを守るために
インターネット上での情報は、一度拡散するとコントロールが難しくなります。
しかし、適切なサジェスト対策を行うことで、企業のブランドイメージを守ることができます。
特に、企業にとってはネガティブな検索ワードが広まることで、信頼や売上に悪影響を及ぼす可能性があるため、早めの対応が重要です。
「サジェスト対策」は、炎上を未然に防ぎ、企業の信頼を守るための大切な施策の一つ。
デジタル時代において、自社の評判管理をしっかり行い、より良いブランドイメージを築いていきましょう。