検索マーケティングと印象マーケティングの違いとは?

検索マーケティングと印象マーケティングの違いとは? ネット集客

サジェスト(検索候補)PR検索される導線をつくる理由~

新しい一年の始まりは「整える」ことから!

実はこの整えるという感覚、企業やお店の「検索印象」にも当てはまるのをご存じでしょうか?

検索されたとき、どんな言葉が一緒に表示されるか──

そこには、信頼と選ばれるためのヒントが隠されています。

今回は、新年にふさわしく「マーケティングの基本」に立ち返りながら、検索時代にふさわしいサジェスト(検索候補)対策の考え方をご紹介します。

はじめに、マーケティングには大きく分けて2つのアプローチがあります。

検索マーケティングとは?

検索マーケティングとは?

アクションが起きた後に成果が問われる減点法型

まず検索マーケティングとは、ユーザーが自ら検索し、情報を探しにきたときに最適な選択肢として表示されるように整備する手法です。

具体的には:

  • 商品名や企業名が検索された際に、ポジティブなサジェスト(検索候補)ワードが並んでいる
  • レビューやレコメンドが表示され、購買を後押しする
  • 顧客の検索アクションがトリガーとなり、購買や問い合わせに繋がる

という構造です。

つまり、ユーザーが「行動してくれた後」にどう見えるかで評価が決まるため、買ってもらえなければ失敗=減点方式とも言えます。

印象マーケティングとは?

印象マーケティングとは?

無意識になんとなく良さそうと感じさせる加点法型

一方、印象マーケティングは、ユーザーがまだ行動していない段階で「なんとなく印象に残っている」状態を作るための手法です。

例えば:

  • TV CMや駅広告
  • インフルエンサーによるSNS投稿
  • 企業タイアップ動画や記事広告

などがこれに該当します。

「買ってもらえなくても当然。でも、覚えてもらえたら大成功」という加点型の評価軸です。
ここでは受動的な消費者に向けた“空気づくり”が重要になります。

検索マーケティング印象マーケティング
ユーザーの「検索行動」が起点ユーザーの「受動的な接触」が起点
商品を探している人に届くまだ知らない人に印象を残す
成功 = 買われたら成功成功 = 興味を持ってもらえたら成功
減点法マーケティング加点法マーケティング

テレビCMやYouTube広告は、印象マーケティングの代表例。

一方、サジェスト(検索候補)対策は「検索マーケティング」の最前線と言えます。

検索された瞬間が勝負!「印象の設計」が分かれ道

ユーザーが検索をしたとき、検索窓のすぐ下に表示されるサジェスト(検索候補)ワード。

このわずか数ワードで、次のアクションが決まるとしたら──?

  • 「●● 評判がいい」→ 安心してクリック
  • 「●● 怪しい」→ 検索をやめる or 他社を選ぶ

つまり、サジェスト(検索候補)は企業の第一印象を左右する場です。

そしてここには、まだまだ多くの企業が気づいていない伸びしろが存在しています。

サジェスト(検索候補)対策は「検索されてからの印象戦略」

サジェスト(検索候補)対策は、検索行動を前提としたマーケティングです。

広告のように「見せる」だけではなく、ユーザーが「調べたくなる状態」になったときに好印象を与えるのが最大の目的。

たとえば…

  • 「サービス名 とは」→ 理解を深めたいニーズ
  • 「会社名 なぜ人気」→ 購買を後押しする信頼確認
  • 「商品名 口コミ」→ 第三者評価が気になる心理

こうした「検索後」のタイミングに好印象を与える設計こそが、検索マーケティング成功の鍵です。

理解を深めたいユーザー向けワード

  • サービス名 とは
  • 商品名 意味
  • ●●(業種)とは
  • ▲▲とは わかりやすく

▶心理背景:
まだそのサービスや商品に詳しくないが、気になっている状態。
検索者は「最初の一歩」を踏み出したい。

▶マーケティング成功の指標:
自社が“入り口”になれると、その後の比較・検討フェーズも主導権を持ちやすい。
公式サイトが1位、好印象のサジェストが並ぶ状態が理想

信頼確認を求めるユーザー向けワード

  • 会社名 なぜ人気
  • サービス名 安心
  • 商品名 効果 実感
  • 店舗名 信頼できる

▶心理背景:
「買ってもいいかも…」という一歩手前の状態。
信頼を後押しする情報を求めている。

▶マーケティング成功の指標:
口コミ系サジェストポジティブな評価文が出てくる状態が最強
ネガティブ候補がないだけでなく、「人気」「選ばれる理由」などが並ぶと購買意欲が高まる。

第三者評価を意識するユーザー向けワード

  • 商品名 口コミ
  • サービス名 体験談
  • 店舗名 評価
  • ●● レビューまとめ

▶心理背景:
既に興味はあり、最終判断をするために他人の声を探している段階。

▶マーケティング成功の指標:
サジェストに「良い口コミ」「比較サイト 高評価」「体験談 多数」などが並んでいればベスト。
ECで言えば、カート直前のタイミング。

「他と比較したい」ユーザー向けワード

  • A社 B社 違い
  • ●● おすすめ ランキング
  • ●● 比較表
  • ▲▲ 選び方

▶心理背景:
候補を絞っていて、どれが自分に合うかを見極めたいフェーズ。

▶マーケティング成功の指標:
比較ワードでサジェストが出ていて、かつ「自社名+選ばれる理由」などが登場する状態が最強。
他社と並んだときの見え方が勝負。

検索行動の先にある心理に合わせて、サジェストを設計・管理していくことで、検索マーケティングの成果は大きく変わってきます。

お正月こそ「検索印象」-検索窓からのブランド設計を

年末年始、意外と多くの人が情報収集の時間を確保しています。

特に、以下のようなシーンで検索されやすくなります。

  • 転職・就職活動に向けた企業調査
  • 新サービス導入前の情報比較
  • 地域店舗の口コミ・評判確認

さらに、新年度・新学期・新生活に向けたリサーチは、まさに第一印象が問われる瞬間。

このタイミングでネガティブなサジェスト(検索候補)が表示されていたら?

逆に、ポジティブな印象を仕込んでおけば?

──結果は、言うまでもありません。

新年のプロモーションにあたり、
広告を出すだけではなく「検索される前提」で動く企業が選ばれる時代です。

なぜなら…

  • SNSで知った商品を“検索で確認”する
  • チラシで見たサービスを“検索で比較”する
  • 評判が良いかどうかを“サジェスト(検索候補)で判断”する

この流れが、すでに定着しています。

だからこそ、「検索印象」を整えることは、ブランドの信頼を積み上げる設計図のようなものです。

サジェスト(検索候補)対策は、派手ではないかもしれません。

けれど、検索というアクションが起きた人に届く、極めて質の高いマーケティングです。

今年こそ、「検索されてから選ばれる」企業に進化していきましょう。

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