こんにちは、サーチファンplus運営のsachikoです。
お客様の検索印象を整えるお手伝いをしています。
今回は、「サジェストPRってどうなの？」と気になっている方に向けて、
実際のお客様の声をベースに、クリックされる検索印象の作り方をご紹介します。
■「検索印象」は、ネットの第一印象
まず初めにお伝えしたいのは、検索窓に出てくるワード（サジェスト）も、印象を左右する情報のひとつだということ。
実際、検索ユーザーは無意識のうちにサジェストを見て判断しています。
たとえば、商品名や社名で検索したときに、
- ●● 臭い
- ●● 怪しい
- ●● 詐欺
といった言葉が並んでいたら、どう感じるでしょうか？
それだけで「ちょっとやめておこうかな…」と、ユーザーは離脱してしまうのです。
■実際にあったご相談：うちの商品、検索したら“臭い”って出るんです
ある食品メーカー様から、こんなご相談がありました。
地元では評判の商品なんですが、検索すると【●● 臭い】と出てしまっていて…
そこでご提案したのが、サジェストPRという手法です。
検索印象は、広告と同じく“届けたいイメージ”を伝えることができます。
もちろん、ネガティブをただ隠すのではありません。代わりに、
- ●● 美味しい
- ●● ギフトで喜ばれた
- ●● 極上
といった選ばれるワードを表示することで、ユーザーの検索行動をポジティブな方向に導くのです。
■「サジェストPRって、ズルくない？」への誤解
「操作してるみたいで不安」「印象操作じゃないの？」
そんな声もいただきます。ですが、ここで少し視点を変えてみてください。
- テレビ番組の笑い声は、あとから足されている演出です。
- Instagramでは、インフルエンサーが案件として商品を紹介しています。
どちらも、「良い印象を与える」ための表現の一つ。
サジェストPRも、それと同じ印象設計です。
さらに言えば、サジェストに表示される内容は、「Googleが勝手に出す」のではなく、世の中の検索傾向や情報の関連性で決まるもの。
つまり、表示されたままにしておくのも立派な判断。
ならば、自社の意思で良い印象に整える選択肢があってもよいはずです。
■サジェストPRで広がる、検索経由の集客
さらに、サジェスト対策は「風評リスクの対策」にとどまりません。
たとえば、【お米 通販】で検索したとき。
通常は、
- お米 通販 魚沼産コシヒカリ（ライバル）
といった有名銘柄が出てきますよね。
でも、PRを活用して、
- お米 通販 美味しい ●●（自社名）
- お米 通販 ギフト 人気 ●●（自社名）
と表示されるようになれば、まだ御社を知らない層にもリーチが可能になります。
クリックされれば、そこからはサイトの世界。
自社の魅力をしっかり伝えることができます。
■TVCMに負けない！？地方企業こそ「検索印象設計」を
全国区の企業は、TVCMや雑誌、WEB広告などで莫大な予算を投じています。
一方で、中小企業や地方企業はどうでしょうか。
地域での認知はあっても、県をまたげば競合の方が有名。
そんな場面、たくさんありますよね。
そこでこそ、サジェストPRは少ない予算でも大企業に勝てるプロモーションとして力を発揮します。
検索という平等なフィールドで、印象をコントロールできる。
これは、TVCMよりも強力な武器になるかもしれません。
■検索印象が変わると、未来の顧客が変わる
✔ サジェスト＝無意識に見られている「第一印象」
✔ サジェストPRで、風評を回避しつつ好印象に誘導できる
✔ 検索からの導線で、競合より先に選ばれる可能性が高まる
「うちは関係ない」と思っていた方こそ、今一度検索印象をチェックしてみてください。
サーチファンplusでは、
- 業種別に刺さる訴求ワードの設計
- 地域性・競合状況に合わせた表示戦略
- ネガティブワード対策とポジティブ印象の育成
など、検索印象のコンサルティングも承っております。
「どんなワードにすればクリックされるか？」ぜひ、お気軽にご相談ください！
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