地元ではなく全国でも有名になるための秘策－「店舗に事例インタビュー」ショッピングモールサジェスト表示

ロスフワラーという運動に取り組んでおり、１本３９０円と手軽に楽しんでもらう企画を行っていた。玄関に飾る花や、会社帰りにちょっとした気分転換で２週間に１度訪れてくれる常連さんも多い。サチコもその一人だった。

サチコがたまたまウェブ関係で働いていると会話の中で聞いていた山下店長は、会計の際に、オンライン集客で何か手立てがないかサチコに聞いてみた。

山下

ネット集客詳しかったよね？なんでこのサイト売れないのかなぁ。良ければちょっと相談乗ってくれないかな？

サチコ

いいですよ～♪

どれどれ・・ちょっと拝見させていただきますねぇ・・

レジ脇に置いてあったノートパソコンよりショッピングモールで出店している商品の一覧を見せていただくことに。

サチコ

う～ん・・・

これターゲット設定できています？この商品が検索にしっかりヒットするためのキーワードを散りばめた方がいいですよ。

この花の画像撮り直しません？後ろの花と同化してます。商品説明もちょっと少ないですし、決済方法も増やした方がいいですよ。せっかく買ってくれそうなお客様もカゴ落ちしちゃう。

ハナノワさんって当日配送がウリでしたよね？これだとネットでの強みが全然表現できていないですよ。

あと

山下

わかった、わかったからちょっと落ち着いた。全部やるからちょっとずつ教えてくれる？奥の部屋片づけてくるからこの後コンサルお願いできる？

山本はサチコを別室に招き、洗いざらい修正ポイントをメモした。

サチコ

ベースはこれで良し・・と。

山下

ありがとう！なんかそれっぽくなったよ（笑。

他に出来ることはある？広告とか出した方がいいの？

サチコ

ハナノワさんの「強み」と「知名度」を同時にあげる方法があるんですが

試してみませんか？

お客さんが花の名前を検索窓に入力したらハナノワさんの名前が出てくるちょっと特殊な対策なんですが。

サチコはハナノワの強みである「当日配送」という文言とハナノワという屋号をサジェストに表示させて、商品を絞り込ませる対策を提案した。

山下

オモシロイ！それやってみようよ！

１日あたりそれくらいの費用なら是非試してみたい！

ということで“モールサジェスト”をその場でご契約

「サーチファン」のサジェスト対策をご利用いただく流れになりました。

ユリや胡蝶蘭を販売される事が多いとのことで「胡蝶蘭」でご依頼いただくことに。ちょど入学式や入社式なども近く繁忙期に差し掛かっていた。

割と激戦となるキーワードであったが、心配ご無用。だいたい３～４日で結果が出る事を山下さんにお伝えしました。

花を取り扱う競合は多かったが当日配送という文言を表示させることでハナノワの強みがネットでも大きな反響を呼んだ。それに加え元々細やかな対応と店長の人柄が注目を浴び、個人のSNSでも賑わいを見せた。アイドルとのツーショットで鼻の下を伸ばした山下店長の姿がそこにはあった。

お花が必要とされる母の日など年間行事でお花が必要とされるシーンの多さにサチコも販促カレンダーを睨みながら唸る。