サジェストとは
サジェストとは、「キーワード入力補助」とも呼ばれ、検索エンジンにある検索窓に文字を入力した際に、途中まで入力した文字に応じて入力候補ワードが補助として表示されるものです。
この時に表示されるキーワードは、全国のユーザーが過去に検索した履歴をもとにデータベースが構築されていて、最適な入力補助を返します。
全国のユーザーの検索履歴（クエリー）をもとに構築され、信頼性の高い結果が得られるため、
Googleが2011年頃に公開を始めてから様々な検索エンジンで搭載されています。
「サジェスト表示サーチファンplus」というキーワードが3番目に表示されていますが、これも「サジェスト対策」によって表示されているワードです。
ユーザーが「サジェスト表示」と検索した時に「サーチファンplus」と表示されることにより、
サジェスト表示 ＝ サーチファンplus
と脳内にインプットされます。何故なら「サジェスト」＝「みんなが検索しているワード」だからです。
本記事では、各業種における「サジェスト対策の導入事例」をご紹介します。
サジェスト対策導入事例
3つの導入事例を通して、サジェスト対策のメリットを解説します。
水漏れ修理会社経営 60代 男性
【経緯】
地元に愛される水漏れ修理業者で順風満帆な経営状況だったが、コロナ禍の影響で訪問型サービスの利用を控える人が多くなり、売上が低迷した。また、同様のサービスを安価で提供する競合他社の台頭により、地域密着型で丁寧な仕事が売りの会社は、お客様に選ばれる機会が減ってしまった。
今の人たちは、早くて安ければ良いと思っている。今まで丁寧な仕事を心がけてきた私たちにとっては、そんなところには負けたくないという気持ちがある。
【対策】
経営者は年配で、ネット集客に疎い方だった。それならばと、
「今日から始められて」「最短明日から効果を実感できる」Yahoo!japanでのサジェスト対策を提案。
🔍 水漏れ 修理 ○○サービス
「水漏れ 修理」というキーワードで「○○サービス」という会社名を表示するようにした。
【結果】
対策開始から3日で表示され、1件の依頼があったという。
「水漏れ」というサービスの特徴として「緊急性」が伴うため、ユーザーが検索した際に一番目立った会社に依頼したのだと思われる。「洗濯機 水漏れ」や「水道修理」といった別のキーワードでも、対策を検討されているとのことだ。
「すぐに対応してほしい」「すぐに欲しい」という「緊急性」を伴う状況に対して、
感覚的にアプローチできるサジェスト対策はうってつけです(*‘ω‘ *)
トイレ修理会社運営 50代 男性
【経緯】
日々進化している「トイレ」。トイレメーカーの企業努力によって、トイレの部品が破損しにくくなったり、止水栓なども劣化しにくいものになってきている。トイレの修理自体の需要が減っていることもあるが、いわゆる「ぼったくり業者」が一定数存在するため、依頼する側も「なるべく自分で直そう」という気持ちが働く傾向にある。
Youtubeなどで「自分でトイレ修理できる」といった動画を見て、自分で直そうとして結局直せなくて依頼されるケースが増えています。一定数いるぼったくり業者のせいで、気軽に依頼できなくなっているみたいですね。
【対策】
こちらもYahooサジェストを提案。
Yahooの場合、サジェストに表示されるワードは全国共通のものなので、比較的広範囲なプロモーションが可能だ。またリスティング広告と異なり、サイトに何度クリックされても定額なのが、サジェスト表示サービスの良い所だ。
🔍 トイレ修理 △△サポート 安心
「安心」という単語を付けて、サジェストを表示する提案をした。こういったポジティブなワードを付けることで、ユーザー側の不信感を払しょくする意図がある。
【結果】
こちらも3日程度で表示され、反応があったとのこと。以前ぼったくり業者に当たり、高額請求の被害に遭った方だったようで、明瞭な見積もりを提示したことで、「安心」して、正式な依頼を頂けたという。
希望があれば「△△サポート」という屋号の他にも、
ポジティブなワードを含めて表示させることが可能です(‘◇’)ゞ
鍵交換業者 40代 男性
【経緯】
近頃「鍵を無くさない方法」というものが進歩している。スマートキーやBluetooth、GPS機能が付いた鍵などが普及したことで、鍵を紛失する機会が減っているようだ。鍵の形も時代とともに変わって来て、合鍵作成や鍵交換などの需要はあるものの、何か売上を伸ばす起爆剤が欲しいとのこと。
人間がしっかり対策すればするほど、うちの仕事は減ってしまうのが現実。
【対策】
「鍵紛失による鍵開け」の相談自体が減っているとのことで、別のサービスで業績が上がっているものは無いか尋ねてみた。すると、意外な分野で需要が出ていることがわかった。
🔍 鍵 防犯 □□カンパニー
敢えて「防犯」の観点から提案してみた。玄関ドアの二重ロックが推奨されていたり、給湯器やエアコンの室外機においても盗難が増えている。「鍵 防犯」自体はニッチなワードであるが、ニッチな分競合が少なく、ユーザーの一本釣りを狙える。今回は出張範囲が限られるということもあり、Googleでの対策を行った。
【結果】
GoogleはYahooよりも更新頻度が少なく、表示までに時間がかかる。とはいえ流石はサーチファン技術チーム。1ヶ月程度で表示となった。神奈川県をターゲットとして表示対策を行ったため、近辺に在住の「□□カンパニーの名前は前々から知っていた」という層から依頼があったという。
どの分野においても、競合が少ない「ブルーオーシャン」で戦うことも必要です(｀・ω・´)
プロモーションする地域を絞る、といった意味では、YahooよりもGoogleの方が効果的です！
おすすめキーワード
他にも、こんなキーワードでの対策実績があります！
| こんなキーワードもおすすめです |
|---|
| 水漏れ |
| 水道工事 |
| 排水溝 臭い |
| 蛇口交換 |
| トイレつまり |
| トイレ リフォーム |
| トイレタンク |
| 鍵 紛失 |
| 鍵交換 |
| 合鍵 |
キーワードが選べない…という方は、サーチファンplusが提案させていただきます！
後編はコチラ↓
まとめ
いかがでしたか？業種によって、対策ワードの選び方や、サジェスト対策を行うのに有効な時期などは異なります。お客様が「どういったワードで検索するだろうか…？」と考えてみると、最適なキーワードが見つかるかもしれませんね！もちろん、どんなキーワードが良いかわからない、という方は、お問い合わせからのご相談もどしどし受け付けております。
サーチファンplusで待ってるよ❤
