SEO会社が【検索前対策】を提案して継続率改善-サジェスト対策OEM活用事例

コラム

「SEOだけでは、もう継続されないかもしれない」

そう感じ始めたSEO会社が増えています。

実際、あるSEOコンサル会社でも、

  • 順位は上がっている
  • 記事も増やしている
  • レポートも提出している

それでも、

問い合わせ増えてないですよね?

と言われ、契約終了になるケースが出始めていました。

さらに最近では、

SEOって、どこも同じですよね?

と相見積もりになることも増加。

AIで記事制作が一般化したことで、SEO提案だけでは差別化しづらくなっていました。

そんな中、この会社が追加提案したのが、検索前対策であるサジェスト対策でした。

結果として、

  • 提案単価アップ
  • 継続率改善
  • 追加受注
  • 競合差別化

につながるようになったのです。

今回は、SEO会社がアークHDのOEMパートナー制度を活用し、既存顧客への追加提案に成功した事例をご紹介します。

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「SEO以外に何かできませんか?」が増えていた

この会社では、中小企業向けにSEOコンサルを提供していました。

しかし、クライアントとの定例会で増えていたのが、こんな相談だったそうです。

SEO以外で、今できる施策ってありませんか?

以前なら、SEOだけでも十分提案価値がありました。

しかし現在は、

  • AIで記事制作が一般化
  • SEO会社が増加
  • 順位改善だけでは評価されづらい

という状況になりました。

特に厳しかったのが、【SEOの成果が出る前に不満が出る】というケースでした。

営業担当者によると、

他社と何が違うんですか?」と言われることが増えた

とのこと。

SEO単体では、継続理由を作りづらくなっていたのです。

順位レポート
記事提案
リライト提案

特に変化が大きかったのは、既存顧客への定例会でした。

以前は、

  • 順位レポート
  • 記事提案
  • リライト提案

が中心。

しかし反応は薄く、

それ前回も聞きました

と言われることが多くなりました。

そんな中、営業担当が定例会で行ったのが、【サジェスト画面を見せる】という提案でした。

御社名で検索すると、こんなワードが表示されています

あるクライアントとの定例会。

SEO改善の話をしたあと、営業担当はこう切り出しました。

ちなみに御社名で検索すると、こんなワードが表示されています

画面には、

  • 「会社名 評判
  • 「会社名 炎上
  • 「会社名 やばい

といったネガティブサジェスト。

するとクライアント側は、

!?これお客さんにも見えてるんですか?

と反応。

その場で、サジェスト対策の相談になったそうです。

SEO=検索結果の改善
サジェスト対策=検索前の印象改善

この会社が提案時によく使っていたのが、次の説明でした。

SEOで検索順位を上げても、検索する瞬間にネガティブ表示が出れば、問い合わせ前に離脱される可能性があります。

これはクライアント側にも伝わりやすく、

確かに・・・そこまで見てなかった。SEOだけでは足りないかも・・・

という反応につながったそうです。

つまり、

  • SEO=検索結果の改善
  • サジェスト対策=検索前の印象改善

という形で、役割を分けて提案できるようになったのです。

追加提案が営業武器になった

以前は、契約継続時の提案に悩んでいたそうです。

しかしサジェスト対策を提案できるようになってからは、

検索流入だけではなく、検索される瞬間の印象改善まで対応しています

という営業トークができるようになりました。

これにより、

  • 会話が広がる
  • 定例会が提案型になる
  • 継続商談につながる

という変化が起きたそうです。

【ついで売り】しやすかった

特に良かったのは、新規営業ではなく、既存SEO顧客への追加提案として売りやすくなったことだそうです。

実際には、SEOレポート提出時に、

指名検索も確認してみますね

と自然に会話へ入れるだけ。

そこから、

  • ブランド保護
  • 指名検索対策
  • 風評対策

の話につながるケースが多かったそうです。

営業担当からは、

SEOの延長線で話せるので提案しやすい

という声もあったそうです。

競合とは違う会社として選ばれやすくなる

SEO会社は増えています。

そのため、

  • SEOできます
  • 記事制作できます
  • MEOできます

だけでは、違いが伝わりづらくなっています。

一方で、サジェスト対策を提案している会社はまだ少数。

その結果、

検索結果だけじゃなく、検索前の印象対策までやってるんですね

と言われるケースも増えたそうです。

営業担当者によると、

価格比較されにくくなった

という変化もあったとのことでした。

SEO会社は、すでにクライアントとの接点があります。

そのため、

  • 指名検索
  • ブランド保護
  • 風評対策

を自然に提案しやすい環境があります。

技術不要で販売可能

当社のパートナー様は、実際の運用・対応はアークHD側が担当しています。

このSEO会社側は、サジェスト対策の技術はなかったので、専門技術なしでも販売可能なことに大変喜んでくださいました。

結果のエビデンスまで用意してくれているので、顧客も納得してくれる

という点でも、安心感があると言っていただけました。

SEO単体だと、順位変動で契約終了になるケースもあります。

しかし、

  • SEO対策
  • サジェスト対策
  • ブランド保護

を組み合わせることで、継続型の提案になりやすくなったとのこと。

SEOだけに依存しない売上軸ができた

という点も、導入理由のひとつだったそうです。

アークH.Dでは、SEO会社・Web制作会社向けに、サジェスト対策のOEM提供を行っています。

特徴は、

  • 技術不要で販売可能
  • 営業資料提供あり
  • 運用はアークHD側で対応
  • SEOと競合しない
  • 検索前対策として差別化できる

という点。

特に、

  • 「SEOだけでは提案が弱い」
  • 「追加商材を探している」
  • 「営業が売りやすい商材が欲しい」

という会社との相性が高いサービスです。

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アークH.Dでは、実際にSEO会社が活用している

  • 「検索導線最適化」とは何か?
  • なぜ既存提案と組み合わせやすいのか?
  • どのように営業提案へ組み込みやすいのか?
  • ストック型収益につながる理由?
  • 営業でどう説明すれば良いのか?

をまとめたパートナー資料を無料配布しています。

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そう感じている会社様は、ぜひお問合せください。

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