風評対策

事例インタビュー：企業がSNSでの誤解による炎上を受け、謝罪と説明、対話の場の設置、透明性の向上、 教育プログラムの導入を通じて信頼を回復し、サジェスト削除対策で再出発するまでの過程を描くストーリーです。